Bezield leven

Privacyverklaring begeleiding- en behandelvoorwaarden

Dagbesteding – Behandeling – Bezinning

Privacy verklaring begeleiding- en behandelvoorwaarden


 
Laatste update 4 november 2024
 
Ik, Marieke Smits van ’Holistisch centrum Eliyah’ vindt jouw privacy net zo belangrijk als jijzelf. Daarom doe ik er alles aan om jou persoonlijke informatie die je aan mij verstrekt vertrouwelijk en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming te behandelen (AVG).
Eliyah zal handelen conform de wettelijke regelgeving. De rechten en plichten van cliënt en hulpverlener zijn onder meer vastgelegd in de Wet op de Geneeskundige Behandelovereenkomst (WGBO) en de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz).
 
Persoonsgegevens die ik verwerk
Eliyah verwerkt je persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van mijn dienst en/of omdat je deze gegevens zelf aan mij verstrekt. Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die Eliyah verwerkt:
 
Voor- en achternaam
Geslacht
Geboortedatum
Adresgegevens
Telefoonnummer
Burgerlijke staat
E-mailadres
Beroep
Overige persoonsgegevens die je actief verstrekt bijvoorbeeld door een profiel op deze website aan te maken, in correspondentie en telefonisch
 
Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die ik verwerk
Deva Maria verwerkt de volgende bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens van jou:
Gezondheid,
gegevens van personen jonger dan 16 jaar
 
Mijn website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. Ik kan echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Ik raad ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als je er van overtuigd bent dat ik zonder die toestemming persoonlijke gegevens heb verzameld over een minderjarige, neem dan contact met mij op via info@holistischcentrumeliyah.nl, dan verwijder ik deze informatie.
 
Informatie verstrekking
Ik zal tijdens de behandeling alle informatie verstrekken betreffende alle fase van de behandeling. Jij als cliënt verplicht je middels het anamnese gesprek relevante informatie aan mij als therapeut te verstrekken. Ik ga er vanuit dat je het intake formulier naar waarheid en volledigheid hebt ingevuld. Alle eventuele, nadelige gevolgen voortvloeiende uit het achterhouden van informatie aanwezig in het medisch dossier bij de huisarts, zijn voor verantwoordelijkheid en rekening jouzelf.
 
Hoe ik je gegevens gebruik
Eliyah verwerkt jouw persoonsgegevens voor het mailen van nieuwsbrieven, blog berichten, updates en video’s.
Ik mail je (als je geen product of dienst hebt gekocht) uitsluitend als je hiervoor expliciet toestemming hebt gegeven, mijn nieuwsbrieven, blog berichten, updates en video’s.
Eliyah verwerkt jouw gegevens om je te kunnen bellen of mailen indien dit nodig is om mijn dienstverlening uit te kunnen voeren.
Eliyah verwerkt jou gegevens om je te informeren over wijzigingen van mijn diensten en producten.
Ik mail je mogelijk ook om je feedback te vragen over mijn producten en diensten.
Ik stuur je graag informatie over mijn diensten en producten als ik denk dat het voor jou interessant kan zijn. Om ervoor te zorgen dat ik je niet lastig val met irrelevante berichten, houd ik rekening met wat je eerder bij mij hebt aangevraagd of gekocht. Dit doe ik alleen wanneer je expliciet toestemming hebt gegeven om updates te ontvangen, of wanneer je een product of dienst hebt afgenomen.
Eliyah verwerkt ook persoonsgegevens als ik hier wettelijk toe verplicht ben, zoals gegevens die ik nodig heb voor mijn belastingaangifte en gegevens die ik deel met mijn boekhouder voor het bijhouden van mijn boekhouding. Deze verwerking is noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting die op de verwerkingsverantwoordelijke rust.
 
Geautomatiseerde besluitvorming
Eliyah neemt niet op basis van geautomatiseerde verwerkingen besluiten over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma’s of -systemen, zonder dat daar een mens (bijvoorbeeld een medewerker van Eliyah) tussen zit. Eliyah gebruikt het Microsoft office pakket, Mextra en Zivver voor het verwerken van bedrijfs- en persoonsgegevens. Alles privacy gebonden gegevens verwerk ik alleen vie een beveiligd systeem dat voldoet aan de privacy wetgeving.
 
Hoe lang ik persoonsgegevens bewaar
Eliyah bewaart je persoonsgegevens om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld. Het dossier wordt conform de wettelijke bewaartermijn in totaal 15 jaar bewaard.
 
Delen van persoonsgegevens met derden
Eliyah verkoopt jouw gegevens niet aan derden. Met bedrijven die jouw gegevens verwerken in mijn opdracht, sluit ik een bewerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van jouw gegevens. Eliyah blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.
 
Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken
Eliyah gebruikt alleen technische en functionele cookies. En analytische cookies die geen inbreuk maken op je privacy. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen op jouw computer, tablet of smartphone. De cookies die ik gebruik zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en jouw gebruiksgemak. Ze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en onthouden bijvoorbeeld jouw voorkeursinstellingen. Ook kan ik hiermee onze website optimaliseren. Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen.
 
Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door Eliyah en heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je bij mij een verzoek kan indienen om de persoonsgegevens die ik van jou beschik in een computerbestand naar jou of een ander, door jou genoemde organisatie, te sturen. Je kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van je persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van je toestemming of bezwaar op de verwerking van jouw persoonsgegevens sturen naar info@holistischcentrumeliyah.nl. Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, vraag ik jou een kopie van je identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie je pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van je privacy. Ik reageer zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op jouw verzoek. Eliyah wil je er tevens op wijzen dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons
 
Hoe ik persoonsgegevens beveilig
Eliyah neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als jij het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op via info@holistischcentrumeliyah.nl.
 
Let op met informatie die je openlijk deelt onder meer op mijn websites of social media
Ik vind jouw privacy belangrijk. Er zijn plekken waar ik op geen enkele wijze invloed kan hebben op het beschermen van jouw privacy. Ik wijs je er daarom graag op om je hiervan bewust te maken! Wees er bewust van dat alle informatie die je vrijwillig en zelf openlijk beschikbaar stelt aan derden – zoals reacties op mijn blogs, in de chat tijdens online meditaties of op mijn social media – mogelijk gehoord, gelezen en verzameld wordt door anderen buiten mij. Ik houdt mij niet aansprakelijk of verantwoordelijk voor elk oneigenlijk gebruik van deze informatie door derden.
 
Dagbesteding
Groepsbegeleiding is een product voor cliënten met een psychische en psychiatrische kwetsbaarheid en onvoldoende zelfredzaam zijn ten aanzien van zingeving en structuur geven aan de dag en maatschappelijke deelname.
Groepsbegeleiding vindt plaats in groepsverband, overdag en op een specifiek daarvoor ingerichte locatie buiten de woonsituatie.
De inzet is gericht op het stabiel houden of bevorderen van de fysieke en/of cognitieve en/of psychosociale zelfredzaamheid van de cliënt.
Onder fysieke zelfredzaamheid verstaan we het vermogen van de cliënt zich fysiek aan te passen in de eigen context en eigen regie te voeren. Hieronder vallen onder andere de vaardigheden van het algemeen dagelijks leven (ADL),
Onder cognitieve zelfredzaamheid verstaan we het vermogen van de cliënt zich cognitief aan te passen in de eigen context en eigen regie te voeren. Hieronder vallen onder andere de vaardigheden zoals het vermogen om goed te leren, het kunnen begrijpen en uitvoeren van complexe dagelijkse handelingen en een goed geheugen.
Onder psychosociale zelfredzaamheid verstaan we het vermogen van de cliënt tot sociaal functioneren in de dagelijkse leefsituaties.
 
Voor wie
Groepsbegeleiding is bedoeld voor cliënten met een psychische en psychiatrische kwetsbaarheid. Bij wie sprake is van een zelfredzaamheidsvraagstuk.
Het merendeel van onderstaande criteria is op deze cliënt van toepassing:
De cliënt vertoont gedrag dat redelijk constant is.
De leefsituatie is redelijk constant en voorspelbaar.
Bij persoonlijke veranderingen zijn er beperkte gevolgen voor het dagelijks leven.
De cliënt is nog (beperkt) actief.
De cliënt heeft redelijk inzicht in de eigen beperking(en).
Er is sprake van een stabiel medicatiegebruik.
De gemeente kan dit product ook indiceren om overbelasting van mantelzorgers te voorkomen.
 
Doelen en resultaten
Het doel is dat de cliënten zo lang als mogelijk in hun eigen leefomgeving kunnen blijven. Aanbieders spannen zich in om concrete resultaten te bereiken op één of meer van de leefgebieden.
Groepsbegeleiding richt zich op:
Het realiseren van zelfredzaamheid.
Het activeren van de cliënt en aanbrengen van weekstructuur.
Het stimuleren van het fysiek en mentaal welbevinden en een gezonde leefstijl.
Deel uitmaken van de sociale omgeving.
Zo passend mogelijk: talent, mogelijkheden en ondersteuningsvraag van de cliënt staan centraal.
Zo inclusief mogelijk: de ondersteuning voorziet in een inclusief aanbod (niet gericht op specifieke problematiek maar op alle leefgebieden).
Zo lokaal mogelijk: de Groepsbegeleiding vindt plaats in de omgeving waar de cliënt woont. Als deze niet aanwezig is wordt naar het dichtstbijzijnde alternatief gekeken.
Binnen de afgesproken termijn leidt de aanbieder de cliënt toe naar passende ondersteuning in het voorliggend veld en/of het sociale netwerk. Indien dit niet haalbaar is, dan wordt dit gemotiveerd in het tussentijdse evaluatierapport. Evaluatie geschiedt op basis van het ondersteuningsplan.
Maatschappelijke participatie op zielsniveau.
Meer lichaamsbewustwording en kennis over hoe trauma werkt in het lichaam.
Werkt aan ontspanning in het lichaam.
Ondersteund bij creatieve expressie.
Vergroot het bewustzijn op een gezonde levensstijl.
Geeft kennis over de fysiologie van het lichaam.
Vergroot holistische visie op lichaam en geest.
 
Uitgangspunten en kwaliteitseisen voor de begeleider
Zo passend mogelijk: talent, mogelijkheden en ondersteuningsvraag van de cliënt staan centraal.
Zo inclusief mogelijk: de ondersteuning voorziet in een inclusief aanbod (niet gericht op specifieke problematiek maar op alle leefgebieden).
Ondersteuning is gericht op het aanleren van gewenste doelen.
Binnen de afgesproken termijn leidt de aanbieder de cliënt toe naar passende ondersteuning in het voorliggend veld en/of het sociale netwerk. Indien dit niet haalbaar is, dan wordt dit gemotiveerd in het tussentijdse evaluatierapport.
Evaluatie geschiedt op basis van ondersteuningsplan en ook onderstaande kwaliteitseisen.
De begeleider is verantwoordelijk voor een gewogen samenstelling van de groep en de omgeving waarin de groepsbegeleiding plaatsvindt.
De begeleider is verantwoordelijk voor de uitvoering en voor een of meerdere professionals in de groep.
Eventuele vrijwilligers zijn getraind in het omgaan met de cliënten. Hun ondersteuning vindt echter altijd plaats onder verantwoordelijkheid van de professional.
De begeleider traint, indien haalbaar, vaardigheden gericht op ontwikkeling en doet dit met behulp van aantoonbaar effectieve methodische interventies, zoals Sociale Netwerk Versterking (SNS).
De begeleider heeft actuele kennis van de sociale kaart en zet deze in.
De begeleider kan een maaltijd aanbieden tijdens de groepsbegeleiding. Deze maakt geen onderdeel uit van het tarief. Het betreft een kanbepaling. Indien de aanbieder dit aanbiedt, kan de klant dit op eigen kosten afnemen.
 
Individuele begeleiding
Individuele Begeleiding is een product voor inwoners die een ondersteuningsvraag hebben op het gebied van zelfredzaamheid en maatschappelijke participatie. Zij ervaren belemmeringen bij het zelfstandig functioneren of er is zonder begeleiding het risico hun zelfstandigheid te verliezen.
De inzet is gericht op het begeleiden naar het stabiel krijgen, het stabiel houden of bevorderen van de fysieke en/of cognitieve en/of psychosociale zelfredzaamheid van de cliënt.
Onder fysieke zelfredzaamheid verstaan we het vermogen van de cliënt zich fysiek aan te passen in de eigen context en eigen regie te voeren. Hieronder vallen onder andere de vaardigheden van het algemeen dagelijks leven (ADL),
Onder cognitieve zelfredzaamheid verstaan we het vermogen van de cliënt zich cognitief aan te passen in de eigen context en eigen regie te voeren. Hieronder vallen onder andere de vaardigheden zoals het vermogen om goed te leren, het kunnen begrijpen en uitvoeren van complexe dagelijkse handelingen en een goed geheugen.
Onder psychosociale zelfredzaamheid verstaan we het vermogen van de cliënt tot sociaal functioneren in de dagelijkse leefsituaties,
 
Voor wie
Individuele Begeleiding is bedoeld voor de cliënten met een psychische of psychiatrische kwetsbaarheid en er is sprake is van een zelfredzaamheidsvraagstuk.
De cliënt vertoont gedrag dat redelijk constant is.
De leefsituatie is redelijk constant en voorspelbaar.
Bij persoonlijke veranderingen zijn er beperkte gevolgen voor het dagelijks leven.
De cliënt is nog actief.
De cliënt heeft redelijk inzicht in de eigen beperking(en).
Er is sprake van een stabiel medicatiegebruik.
 
Doelen en resultaten
Het doel is dat de cliënten zo lang als mogelijk in hun eigen leefomgeving kunnen blijven. Aanbieders spannen zich in om concrete resultaten te bereiken op één of meer van de leefgebieden.
Het realiseren van zelfredzaamheid.
Versterking van het sociale netwerk.
Het activeren van de cliënt en aanbrengen/leren van dagstructuur.
Stabiliteit; het op orde brengen of handhaven van de leefsituatie.
Het ondersteunen bij algemene dagelijkse levensverrichtingen (ADL).
Het ondersteunen bij het organiseren van praktische zaken.
Het stimuleren van het fysiek en mentaal welbevinden en een gezonde leefstijl.
Deel uitmaken van de sociale omgeving.
Onderlinge afstemming tussen partijen, indien er meerdere partijen betrokken zijn.
Toe leiden naar een voor de inwoner zinvolle en passende voorziening. Denk hierbij aan het voorliggende veld maatschappelijke participatie, al dan niet betaald.
Maatschappelijke participatie op zielsniveau.
Meer lichaamsbewustwording en kennis over hoe trauma werkt in het lichaam.
Werkt aan ontspaning.
Ondersteund bij creatieve expressie.
Vergroot het bewustzijn op een gezonde levensstijl.
Geeft kennis over de fysiologie van het lichaam.
Vergroot holistische visie op lichaam en geest.

Uitgangspunten en kwaliteitseisen voor de begeleider
Zo passend mogelijk: talent, mogelijkheden en ondersteuningsvraag van de cliënt staan centraal.
Zo inclusief mogelijk: de ondersteuning voorziet in een inclusief aanbod (niet gericht op specifieke problematiek maar op alle leefgebieden).
Ondersteuning is gericht op het aanleren van gewenste doelen.
Binnen de afgesproken termijn leidt de aanbieder de cliënt toe naar passende ondersteuning in het voorliggend veld en/of het sociale netwerk. Indien dit niet haalbaar is, dan wordt dit gemotiveerd in het tussentijdse evaluatierapport.
Evaluatie geschiedt op basis van ondersteuningsplan en ook onderstaande kwaliteitseisen.
De begeleider is bereikbaar en oproepbaar tijdens kantoortijden via e-mail, telefonisch en/of video/audio en regelt de opvolging.
De begeleider traint, indien haalbaar, vaardigheden gericht op ontwikkeling en doet dit met behulp van aantoonbaar effectieve methodische interventies, zoals bijvoorbeeld Sociale Netwerk Versterking (SNS). De aanbieder heeft actuele kennis van de (bij voorkeur lokale) sociale kaart en zet deze in.
De begeleider zorgt voor toeleiding naar voorliggend veld en sociaal netwerk waar mogelijk. De aanbieder houdt bij hoeveel procent van de cliënten er wordt doorgeleid naar het voorliggend veld en sociaal netwerk.
Het frequent en structureel tussentijds evalueren van de behaalde resultaten is een onderdeel van de begeleiding.
Indien gewenste doelen niet worden behaald na het aflopen van de toekenningsperiode, hoewel er wel vooruitgang te verwachten is, wordt een heroverweging gemaakt. Dit kan in sommige situaties leiden tot overdracht naar een andere aanbieder (het kiezen van de andere aanbieder gebeurt samen met de cliënt en toegangsmedewerker).
De begeleiding is planbaar: Begeleiding vindt in principe plaats op geplande momenten.
Tijdens vakantieperiodes en officiële feestdagen geldt het volgende:
Voor algemeen erkende feestdagen meldt de aanbieder tijdig aan de cliënt of er eventueel alternatieve ondersteuning beschikbaar is.
Bij vakantieperiodes: Cliënt wordt tijdig geïnformeerd door de aanbieder en indien het noodzakelijk is dat de zorg doorloopt wordt er een goed alternatief geboden.

Doorverwijzen
Ik als therapeut en begeleider verplicht mij om jou correct door te verwijzen naar een collega-therapeut of een arts of andere begeleider, indien mijn behandeling of begeleiding niet geëigend en/of toereikend is.
 
Medische behandeling
Jij als cliënt begrijpt dat de behandeling geen vervanging is van (reguliere) medische behandelingen en/of diagnoses. Ik als therapeut ben geen arts en heb geen intentie om deze als zodanig te vervangen. Aanpassingen in medische instructies en behandeling of andere noodzakelijke behandelingen zullen altijd voor de verantwoordelijkheid van de cliënt zelf zijn, in overleg met de behandelend arts.
 
Jij als cliënt begrijpt dat de geboden dagbesteding en ambulante begeleiding geen vervanging zijn voor medische of specialistische behandelingen. Als begeleider ben ik geen arts en vervul ik geen rol die medische behandeling of diagnostiek vervangt. Het is belangrijk dat alle noodzakelijke medische aanpassingen en besluiten, inclusief behandelingen en medicatie, onder verantwoordelijkheid van de cliënt vallen en in overleg worden genomen met de behandelend arts of andere betrokken zorgverleners.
 
Tarief
Behandeling:
Jij als cliënt gaat akkoord met de tariefstelling voor cranio sacraal therapie en quantum trance reizen van € 100,00 voor 75 minuten of € 155,00 voor 2 uur, of voor de andere bedragen zoals beschreven op mijn website of de acties die er op dat moment gelden.
 
Behandeling wordt niet vergoed door de zorgverzekering. Ik heb er bewust voor gekozen om gepassioneerd en in vrijheid te werken en zodoende ook onderscheidend te kunnen zijn. Ik geloof in mijn expertise en persoonlijke afstemming op ieder individu. Uiteraard voldoe ik wel aan alle wettelijke bepalingen en volg ik bij en nascholingen in mijn vakgebied.
 
Dagbesteding en individuele begeleiding:
Mijn tarief is afgestemd op de kwaliteit en intensiteit van de zorg die ik bied, en ik begrijp dat het beschikbare budget per gemeente kan variëren. Voor cliënten met een pgb bespreek ik graag de mogelijkheden en bekijk ik samen met hen een passende tariefregeling binnen hun budget. Mijn doel is om mijn diensten toegankelijk te maken, met een eerlijke vergoeding die recht doet aan de zorg die ik lever.
 
Holistische herintegratie training:
Jij als cliënt gaat akkoord met de tariefstelling voor de holistische herintegratie training van € 1111,00 euro.
 
Betaling
Betalingswijze van de behandeling vind na facturatie plaats via een bankoverschrijving op rekeningnummer NL 30 INGB 0008 6595 43 t.n.v. Deva Maria.
 
Annuleren
Jij als cliënt verplicht je een afspraak tijdig (minimaal 24 uur van tevoren) af te zeggen, anders kunnen de kosten van de gereserveerde tijd in rekening gebracht worden.
 
Wijzigingen in deze privacy verklaring en behandelvoorwaarden.
Eventuele wijzigingen van mijn website kan leiden tot wijzigingen in deze privacy verklaring en behandelvoorwaarden. Ik raad je daarom aan dize privacy verklaring en behandelvoorwaarden regelmatig nog eens te lezen.
 
Vragen over deze privacy verklaring en behandelvoorwaarden
Ik houdt deze privacy verklaring en behandelvoorwaarden up-to-date met de ontwikkelingen in de Privacy wetgeving. Heb je vragen? Stuur dan een email naar info@holistischcentrumeliyah.nl en zet “privacy verklaring en behandelvoorwaarden” in de onderwerp regel van je email.
 
Marieke Smits is de Functionaris gegevensbescherming van ‘Holistisch centrum Eliyah’, ‘Deva Maria’ en ‘ZenMoeder’.
 
Holistisch centrum Eliyah
Dennendreef 5-105
5282 HK Boxtel
06 26 77 43 62
BTW-nummer NL166177106B02 
KvK-nummer 72760133
Bank NL30INGB0008659543
AGB code 41546130

Scroll naar boven